千牛卖家版怎么切换账号？一键切换的设置藏得真深
第一次找切换按钮,差点卸载了千牛
我记得刚做电商那会儿,手上有两个店铺,一个卖女装一个卖家居。生意参谋看数据、后台接订单,都靠千牛。但那时候我遇到个特别崩溃的事——怎么切换账号?
平时在电脑上挂一个号,偶尔要看看另一个店的订单,到处点来点去找不到退出登录的入口。更离谱的是,我第一次以为切换账号就是把当前账号退出,然后重新登录。结果退出以后,电脑上找不到重装时的那个登录框了,非让我去下载站重装。那会儿我手机信号还差,折腾了半小时才搞定。后来才发现,千牛切换账号的设置藏得真深,不是靠退出登录来实现的,得用另一种方式。今天我就把这套流程掰开揉碎讲给你听,免得你也像我一样踩这个坑。
点下载按钮之前,先弄明白版本区别
说下载之前,得先搞清楚千牛卖家版有几个版本。官方分PC版和手机版,PC版又分通用版和行业版。行业版做服装、美妆、食品这些类目专用,集成了一些行业工具,比如服装版的尺码助手、美妆版的功效说明模板。通用版就是啥类目都能用,少点花哨功能。
我自己两个店跨类目,所以一直用通用版。你如果只做一个类目,可以考虑行业版,操作面板更紧凑,功能按钮摆放也更顺手。但记住,不管你用哪个版,切换账号的逻辑是一样的,不会因为版本不同就多出一个切换键来。
下载的时候就直接去千牛官网点下载按钮。我知道很多人习惯去别的下载站,比如那些叫狂牛、下载之家的网站,但我不建议这样搞。我就吃过亏,之前在某个下载站下到一个捆绑版,装完多了一排浏览器插件和弹窗广告,连桌面图标都变了样。官网下的安装包干净,没有这些垃圾。点本页下载按钮,选Windows版或者Mac版,按你系统来就行。
安装的时候也要注意,默认是装在C盘的。我老婆的电脑C盘常年剩不到10G,装千牛就有点卡。后来我帮她改到D盘,启动速度和读取消息都快了一大截。改路径的时候别点太快,在安装界面会有一个自定义选项,点进去选个非系统盘,比如D:\千牛,搞定。
登账号第一步,别急着扫二维码
千牛安装完后,双击打开,会看到两个登录方式——扫码登录和账号密码登录。大部分人觉得扫码更快,确实。但我建议你用前两次登录还是手动输账号密码,为什么?因为扫码登录之后,二维码会绑死在当前千牛客户端。假如你后面想切另一个号,扫码扫出来的还是原来的号,等于白扫。
我干过一件蠢事:刚装好千牛,随手拿手机扫了码,进了A店。后来想切B店,点了切换账号,又扫一遍码,结果又跳回A店。当时我还以为是软件坏了,最后才发现,千牛客户端内部其实记录的是扫码二维码的那个账号,不是你新扫的那个。所以第一次登录,建议你输账号密码,把扫码登录当成后备方案,别当成主入口。
输账号密码时注意,淘宝账号和千牛账号其实是同一个。你拿淘宝ID登就行。如果账号密码太多记不住,装个密码管理工具,或者弄个小本本记,但别用浏览器的自动填充功能。千牛登录界面的输入框对自动填充支持不太好,有时候填出来是乱码,我还碰到过填进去的密码多了个空格,导致登录失败,后来又输一次才解决。
切换账号的触发点,藏在那个头像小按钮里
好,现在进入正题:怎么切换账号。假设你当前已经登了A店,想换成B店。大多数人第一反应是去千牛的右上角找一个叫“切换”或“退出”的按钮。说实话,我第一次翻遍了主菜单、系统设置、帮助中心,都没找到。
其实入口就在千牛主界面左上角,有个特别小、不起眼的头像图标。这个头像就是你当前账号的头像,可能就是你淘宝默认的那个小黄人或者自定义图。点它一下,会弹出一个下拉菜单。菜单里有几个选项,包括“我的店铺”、“账号设置”,还有一行灰黑色的小字,写着“切换账号”。
注意了,这个“切换账号”的字体在浅色模式下几乎看不清,我戴眼镜盯着看了好久才找到。你如果用深色主题,可能稍微清楚一点,但字体还是小到反人类。点了“切换账号”后,千牛不会立马退出,而是弹出一个列表,里面是你之前登录过的所有账号记录。每个账号配有一个复选框,你只要勾选你想切换的目标账号就行了。
但这里有个坑:如果目标账号之前没登录过这台电脑,列表里就不会有它。你得先点列表底部的“添加账号”,弹出一个类似于登录的对话框,输新账号密码。输完确认,千牛会自动把新账号也加到列表里。然后你再回到列表,在刚才添加的账号上打个勾,再点“确定”,现在就可以在多个账号之间一键切换了。
这个操作方式就跟微信网页版切换账号很像,但微信起码有个明显的头像菜单。千牛做得太隐蔽了,我把这个过程分享给你,希望你别再像无头苍蝇一样乱点了。
一键切换后的系统设置,用不对会掉线
切换完账号之后,我看有的教程说就万事大吉了,其实不是。在千牛的系统设置里,有一个“多账号管理”相关的选项,默认是关闭的。你如果不打开它,每次切换账号其实都会强制你重新扫码或者输入密码,那不就白设置了吗?
具体讲一下:在千牛的“系统设置”——“安全设置”——“登录管理”里,有一个开关叫“允许多个账号在同一个客户端切换”。默认是关的。你把它打开后,以后点“切换账号”,就能直接切,不用输密码也不用扫二维码。
但注意,这个设置只在同一个客户端有效。如果你在电脑上同时开了两个千牛窗口,一个窗口登A、另一个窗口登B,那就得把“允许多开”选项也打开。这个选项在“系统设置”的“常规设置”里,叫“允许多开千牛”。如果不启,你双击第二个千牛图标时,只会把第一个窗口激活过来,没法同时打开两个不同的窗口。
我自己是两店同时经营,经常需要在A店和B店之间来回看数据、回复买家。所以就一直开着这两个设置。如果你是单个店铺偶尔查一下备用号,那用“切换账号”功能就够;如果是双店并行运营,建议用多开模式,两个窗口并排放在屏幕上,看着更直观,不会搞混。
多开也有个坏处:容易忘记切回主号回消息。我试过在A店窗口上,突然B店有人发红包,结果我切到B店窗口,匆忙发货,录错了单号。后来我在两个窗口的任务栏图标上贴了不同颜色的备忘录贴纸,才把混淆率降下来。你是用多开还是切换,得按自己工作习惯来。
退出登录前一定要处理的数据残留
最后说个玄学问题——切换账号后,以前的账号登录信息会不会泄露给新账号?答案是不会。千牛的设计是每个账号的数据独立存储,不会因为切换账号就互相看到对方店铺的订单、聊天记录。但有一种情况会出问题:如果你在B店账号上点了某个产品链接,浏览器缓存可能会把A店的信息保留下来,下次切换回A店后,千牛内部的默认浏览器还在用B店的cookies,导致你看到的产品详情显示的是B店的价格和优惠。
解决方法有两个。一是每次切换完账号后,在千牛主界面右下角点“清除缓存”之类的小工具图标,手动清掉。如果是多开模式,每个窗口各自独立,不会串。
另一个办法,干脆不切换账号,直接用多开。两个窗口的浏览器和cookies空间完全隔离开来,绝对不会串。而且退出登录前,一定要在当前账号的“设置”——“安全”里把“记住密码”和“自动登录”取消。我以前不这样做,切几次后账号登录记录全在电脑上。有一次笔记本借给朋友用,结果他误触了Windows右键菜单里的一个千牛入口,直接登录了我的账号,看到店铺后台。虽然没出什么事,但这感觉太不爽了,风险太高。所以现在每次切完账号,要退出时一定要清除登录记录。
那如果你不小心忘了点取消“记住密码”怎么办?密码其实还能在千牛的“账号管理”列表里删掉。方法很简单:在切换账号那个界面上,鼠标移到某个账号记录上,会有一个小小的叉号或删除选项,点一下就删除该登录记录。删完以后别人打开千牛,就看不到这个账号的信息了。不过如果你已经退出登录了,要再进这个界面,得先登录当前账号,再去账号管理页面操作。所以还是养成退出前提前清理的习惯比较省心。
最后再分享一个我后来改进的工作流:我在Win10任务栏把千牛固定成三个快捷方式——A店账号、B店账号、一个专门的“测试店铺”账号。每个账号用的是独立的客户端快捷方式启动,配合允许多开功能。这样切换起来跟快捷键组合一样快,永不串号。要是你也想这么办,下载就点本页下载按钮,但记住多开的版本只能在同一个安装包基础上多建几个快捷方式,别装多个不同的千牛安装包进去,不然会互相覆盖。
千牛开发者明明可以把一键切换功能做得更明显,像微信那样直接放在主面板上。但他们偏要藏在头像菜单里的某个小角落,字体还故意弄小。我猜可能是为了安全考虑,怕太多人误操作切来切去导致掉单。但做电商的谁不是同时管好几个店?希望以后版本能稍微优化一下这个入口的易用性。不过在那之前,按我上面说的步骤来,你也一样能轻松高效地切换多个千牛账号。